1. L’omniprésence des réseaux sociaux

Leur popularité est incontestable chez les particuliers comme chez les professionnels. Pour la plupart des entreprises, l’utilisation de ces médias est devenue récurrente, voire quotidienne, et fait réellement partie de leur mode de fonctionnement. Selon le site « Journal du net », environ 80% des marques utilisent les réseaux sociaux aujourd’hui. Leur efficacité dépend néanmoins de la façon de s’en servir : il ne suffit pas d’animer une page sur Facebook pour trouver des contacts pertinents !

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